রেফারেন্স

b8080 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানুন

b8080-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে একবার পুরোটা পড়ে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিআচরণবিধিপরিবর্তন নোটিশযোগাযোগ পথ
b8080 b8080 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানুন
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যায় — আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলে লিখুন — আমরা লিখিত নথিসহ জবাব দিই।
মেসেজ চ্যানেল মোবাইল থেকে মেসেজ করে শর্তাবলীর নির্দিষ্ট ধারা বা লেনদেন নীতি সম্পর্কে জানতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলী শুধু নিয়মের তালিকা নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার ভিত্তি। আমরা কোন তথ্য রাখি, কতদিন রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সেটা স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। পরিবর্তন চাইলে সহায়তায় জানান।

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট পরিদর্শনে কুকি ব্যবহার হয়। কোন কুকি কী কাজে লাগে তা গোপনীয়তা নীতিতে আলাদা করে বলা আছে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

পরিবর্তন অনুরোধ

ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যায়। আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং-সংক্রান্ত স্থানীয় বিধিমালা জেনে তারপর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে আমাদের পেমেন্ট নীতি প্রযোজ্য। প্রতিটি ওয়ালেটের নিজস্ব সার্ভিস টার্মও একইসাথে মেনে চলতে হবে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

না। একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তের লঙ্ঘন এবং সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে লিখিত নিশ্চিতকরণসহ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে নির্ধারিত ধারণ-মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত প্রক্রিয়া জানতে সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।